سوالات متداول معامله سهام عدالت

کارگزاری فارابی

اسامی برندگان جشنواره ۱۷سالگی کارگزاری آگاه

با سلام لطفا در صورت امکان اسامی برندگان جشنواره ۱۷سالگی آگاه را منتشر کنید.

• تاریخ :۱۴ آبان ۱۴۰۱

نحوه فعال کردن حساب بانکی غیر فعال شده در آگاه آنلاین

سلام وقت بخیر ،
سه حساب بانکی در کارگزاری آگاه دارم. دو حساب‌ از این سه شماره حساب غیر فعال است، میخواستم حساب بانک کشاورزی را غیر فعال و حساب بانک ملی‌ام فعال شود ، لطفا سوالات متداول معامله سهام عدالت راهنمایی کنید.
ممنون

• تاریخ :۲ آبان ۱۴۰۱

عدم واریز وجه به حساب

باسلام وقت بخیر. بنده ۲۳مهرماه به تعداد۲واحدسرمایه گذاری ابطال زدم هنوزوجه واریزنشده ونیازضروری دارم ممنون میشم راهنمایی کنید.

• ۱ پاسخ
• ۱۰۲ بازدید

• تاریخ :۱ آبان ۱۴۰۱

نحوه تقاضای وجه در کارگزاری آگاه چگونه است؟

سلام من روز چهارشنبه سهامم رو ساعت ده فروختم و بلافاصله بعد از فروش سهام تقاضای وجه کردم دقیقا ساعت ۱۰:۰۲ دقیقه پول من ساعت چند به حسابم منتقل میشه

• ۱ پاسخ
• ۱۱۹ بازدید

• تاریخ :۲۸ مهر ۱۴۰۱

خطا در ثبت نام

سلام خسته نباشید. من وقتی ثبت نام میکنم خطا میده که شما قبلا ثبت نام کردید و رمزی برای من ارسال نشده. چیکار کنم؟ مرسی از راهنمایی شما

• ۱ پاسخ
• ۱۱۸ بازدید

• تاریخ :۱۷ مهر ۱۴۰۱

کارمزد

کارمزد برداشت وجه از حساب بورسی چقدر است؟

• ۱ پاسخ
• ۱۴۹ بازدید

• تاریخ :۱۷ مهر ۱۴۰۱

جشنواره ۱۷ سالگی آگاه

با سلام
من در مسابقه ۱۷ سالگی آگاه شرکت کردم و برنده ۵۰ هزار تومان شدم ولی هنوز در موجودی وجه نقدم اضافه نشده است، کی این وجه اضافه خواهد شد؟

• ۷ پاسخ
• ۱۷۰ بازدید

• تاریخ :۲۷ شهریور ۱۴۰۱

صندوق درآمد ثابت کیان

سلام خسته نباشید. صندوق درامد ثابت کیان نحوه تقسیم سودش به چه صورت هست؟ چند وقت یکبار تقسیم سود انجام میده؟ آیا سودش مرکب است؟

• ۲ پاسخ
• ۲۱۴ بازدید

• تاریخ :۲۷ شهریور ۱۴۰۱

مربوط به اختیار فروش اوراق تبعی

سلام وقت بخیر. من اختیار فروش اوراق تبعی رو اعمال کردم ولی کارگزاری تا کنون پولی به حسابم واریز نکرده است. ممنون میشم راهنمایی کنید.

دنبال چه چیزی هستید؟

برای انجام هرچه سریعتر فرآیند ثبت نام بهتر است ابتدا در سامانه boursiranregister.irbrokersite.ir اطلاعات خود را تکمیل کرده و سپس به نزدیکترین شعبه مراجعه کنید.

برای دانلود فایل برگه سهام خود، ابتدا وارد سامانه ذینفعان بازار سرمایه به نشانی ddn.csdiran.ir/login شوید و پس از وارد شدن به بخش گزارش دارایی ها برگه سهام نماد مورد نظر را دانلود کنید لازم به ذکر است برای مشاهده ی لینک دانلود میبایست صفحه را به سمت چپ بکشید تا بتوانید فایل را دریافت کنید.

اگر هنگام انجام معامله با خطای عدم تائید توافق نامه ها مواجه شدید، با مراجعه به بخش اطلاعات حساب (با کلیک بر روی نام و نام خانوادگی) و وارد شدن به بخش توافق نامه ها، کلیه موارد را باید تائید کنید. لطفا توجه داشته باشید درصورتی که موارد بصورت کامل تائید نشده باشند، نمیتوانید معامله کنید یا درخواست تغییر کارگزار ناظر ثبت کنید.

برای ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر ابتدا میبایست وارد پنل آنلاین کارگزاری به نشانی boursiran.exirbroker.ir شوید و سپس از منو سمت راست پنل، گزینه تغییر کارگزار ناظر را انتخاب کنید. گزینه ثبت درخواست را انتخاب کنید و اطلاعات سهم مورد نظر را وارد کنید و در آخر گزینه تایید را بزنید و منتظر پیام تایید از سمت کارگزاری باشید. لطفا توجه داشته باشید که بارگذاری فایل برگه سهام الزامیست و درصورت عدم بارگذاری، درخواست شما رد خواهد شد.

جهت خرید مستقیم از حساب بانکی لازم است حساب کوتاه مدت یا قرض الحسنه نزد بانک ملت داشته باشید. رویه اتصال حساب بانک ملت به حساب آنلاین به این صورت می باشد: 1. دانلود فرم درخواست استفاده از خدمات بانک ملت 2. پرینت و تکمیل فرم 3. مراجعه به یکی از شعب بانک ملت و تحویل فرم اتصال پس از یک روز کاری به صورت خودکار برقرار می شود. شما در قسمت ارسال سفارش می توانید گزینه پرداخت از حساب ملت را انتخاب نمایید

سوالات متداول معامله سهام عدالت

در صورتی که برای انتخاب روش مدیریت اقدام نکنیم چه اتفاقی برای سهام عدالت ما خواهد افتاد؟

در صورتیکه شخص مشمول سهام عدالت برای انتخاب روش مدیریت سهام خود اقدام نکند به صورت پیش فرض برای وی روش مدیریت غیر مستقیم انتخاب می شود.

بعد از انتخاب روش مستقیم چه کاری باید انجام دهیم؟؟

بعد از انتخاب روش مستقیم، سازمان خصوصی سازی برای مشمولان سهام کد بورسی صادر می کند و سهام اختصاص پیدا کرده به هر نفر را به این کد منتقل می کند. در این مرحله در صورت تمایل به فروش باید نسبت به ثبت نام خود اقدام نمایند.

در صورت انتخاب روش غیر مستقیم چه کاری باید انجام داد؟

در این حالت سازمان خصوصی سازی بعد از ثبت دارایی شرکت های سرمایه گذاری استانی، سهام این شرکت ها را به کد بورسی مشمولانی که روش غیر مستقیم را انتخاب کرده اند منتقل خواهد کرد. در این مرحله در صورت تمایل به فروش سهام در این شرکتها باید نسبت به ثبت نام خود اقدام نمایند.

آیا بعد از انتخاب روش غیر مستقیم می توان بخشی از سهام عدالت را فروخت؟

در صورت انتخاب سهام عدالت به مالکیت شرکت سرمایه گذاری استانی، فرد مشمول مالک سهام این شرکت می شود که در نتیجه قادر به انجام تغییرات در ترکیب سهام عدالت نخواهد بود.

آیا سهام عدالت افرادی که روش غیر مستقیم را انتخاب کرده اند از طریق سامانه قابل نمایش است؟

در این سامانه فقط سهام عدالت افرادی که روش مستقیم را انتخاب کرده اند قابل مشاهده است.

آیا این سهام به عنوان یک سرمایه گذاری قابل نگهداری هستند؟

موضوع سهامداری و سرمایه گذاری بسته به اهداف سرمایه گذار از چند روز تا چند ده سال عمر می کند. و سهامدار می تواند بسته به پیش بینی خود از آینده بازار اقدام به نگهداری یا فروش این سهام کند.

تکلیف سهام عدالت متوفیان چه خواهد شد؟

امکان انحصار وراثت تا پایان فرایند آزادسازی سهام عدالت وجود نخواهد داشت. در این موارد وراث می توانند بعد از پایان آزادسازی سهام عدالت با مراجعه به دفاتر پیش خوان و ارائه مدارک نسبت سوالات متداول معامله سهام عدالت به تقسیم سهام عدالت اقدام نمایند.

خرید و فروش وکالتی سهام و وکالت در آن|همه چیز درباره معاملات وکالتی

ممکن است برای همه افراد جامعه و اشخاص فعال در بازار سرمایه سوالی تحت عنوان امکان خرید و فروش وکالتی سهام وجود دارد یا خیر، پیش آید. در پاسخ باید گفت، این امکان وجود دارد و اشخاص می‌توانند در بعضی مواقع از این روش برای خرید و فروش سهام خود استفاده کنند. در این مقاله شما را با وکالت در معاملات بازار سرمایه و عناوین آن آشنا خواهیم کرد.

وکالت یا نمایندگی چیست ؟

مطابق ماده 656 قانون مدنی: «وکالت عقد جایزی است که به موجب آن یکی از طرفین، طرف دیگر را برای انجام امری نایب خود می‌کند.»
اقداماتی که وکیل انجام می‌دهد محدود به اختیاراتی است که موکل به او داده است. گاهی در بازار سرمایه محدودیت‌های خاصی وجود دارد که افراد را ناچار به واگذاری و فروش سهام خود از طریق وکالتنامه رسمی می‌کند. در سال 1388 سازمان بورس و اوراق بهادار دستورالعملی تحت عنوان نحوه انجام معاملات وکالتی در بازار سرمایه را تصویب نمود. در این دستورالعمل، سازوکار استفاده از وکالتنامه مطابق قانون قید شده است. در ادامه به تعریف وکالتنامه و نحوه استفاده از آن خواهیم پرداخت.

وکالتنامه یا قرارداد چیست ؟

وکالتنامه، قراردادی است که مابین وکیل و موکل منعقد می‌شود. در این قرارداد وظایفی برای وکیل و موکل طبق قانون مدنی شرح داده می‌شود. امروزه قرارداد وکالت در انجام امور بانکی، معاملات اوراق بهادار در بازار سرمایه، خرید ملک و … بسیار کاربرد دارد. بنابراین، افراد از این طریق می‌توانند اختیار انجام معاملات خود را به شخص دیگری واگذار نمایند. در تصویر زیر نمونه‌ای از وکالتنامه آورده شده است.

انواع وکالتنامه

مطابق ماده 34 قانون آیین دادرسی مدنی: «وکالت ممکن است به موجب سند رسمی و غیر‌رسمی باشد.» پس دو نوع وکالتنامه وجود دارد؛ وکالتنامه عادی و وکالتنامه رسمی، که به توضیح هر کدام از آنها می‌پردازیم:
وکالتنامه غیر‌رسمی یا عادی: قراردادی است که ضمن سند غیر‌رسمی و بدون دخالت دفتر اسناد رسمی، تنظیم می‌شود. این نوع وکالتنامه، بدون امضاء فاقد اعتبار می‌باشد. بنابراین انعقاد این نوع وکالتنامه باید دارای امضاء باشد.
وکالتنامه رسمی یا محضری: قراردادی است که در دفتر اسناد رسمی توسط طرفین معامله تنظیم و به ثبت می‌رسد. این نوع وکالتنامه به دلیل ثبت در دفتر اسناد رسمی، قابل تردید و انکار نیست.

استفاده از وکالتنامه رسمی در بازار سرمایه

ممکن است افرادی که در خارج از کشور زندگی می‌کنند و همینطور کسانی که فرصت و زمان کافی برای انجام امور خود نداشته باشند، به سراغ وکیل و یا نماینده‌ای برای اعطای اختیارات خود بروند. اعطای این نمایندگی در قالب وکالتنامه‌ای رسمی یا غیر‌رسمی صورت می‌گیرد که نمونه‌ای از آن را مشاهده نمودید.
در صورت اعطای وکالت برای معاملات در بازار سرمایه، ممکن است سهامدار، خود برای فروش سهام به شرکت کارگزاری مراجعه نماید. موکل (سهامدار) به دلیل عدم آگاهی از وکالتنامه می‌تواند شخصاً برای فروش سهام خود اقدام کند. در این صورت و به هنگام تخلف موکل از وکالتنامه، وکیل می‌تواند برای احقاق حق خود به یکی از مراجع ذیصلاح مراجعه کند.
همه اشخاصی که اقدام به خرید و فروش وکالتی در زمینه بازار سرمایه می‌کنند، باید اسناد مربوطه را به کارگزاری‌ها ارائه دهند. از جمله این اسناد، وکالتنامه، مدارک هویتی، اسناد اوراق بهادارِ موضوع وکالتنامه می‌باشد. بنابراین، تمام اشخاص جامعه می‌توانند خرید و فروش وکالتی انجام دهند و منعی برای انجام آن وجود ندارد. برای جلوگیری از سوء‌استفاده، می‌توان شرایط ویژه‌ای را در وکالتنامه در نظر گرفت.

شرایط خرید و فروش وکالتی سهام

برای خرید و فروش به صورت وکالتی در بازار سرمایه، شرایطی وجود دارد که به آنها اشاره خواهیم کرد.

1. افتتاح حساب در کارگزاری های بورس

اشخاص، برای خرید و فروش وکالتی سهام خود لازم است در یکی از شرکتهای کارگزاری افتتاح حساب نمایند. لازمه این امر ثبت نام در سجام و احراز هویت برای دریافت کد بورسی می‌باشد.

2. تأییدیه

استفاده از سند وکالت در خرید و فروش اوراق بهادار، مستلزم تأییدیه از شرکت سپرده گذاری مرکزی می‌باشد. در همین راستا، لازمه خرید و فروش وکالتی، وجود تاییدیه از شرکت سپرده گذاری مرکزی است. انجام معامله بدون تاییدیه تخلف محسوب می‌شود.
تأییدیه، نوعی گواهی می‌باشد که از شرکت سپرده‌گذاری مرکزی صادر می‌شود. به موجب این گواهی، وکیل می‌تواند از طریق شرکت‌های کارگزاری، اوراق بهادارِ موضوع وکالتنامه را به نمایندگی از موکل خود به فروش برساند.

موارد لازم به ذکر در گواهی تأییدیه

• اطلاعات هویتی سوالات متداول معامله سهام عدالت وکیل و موکل
• اطلاعات اوراق بهادارِ تحت اختیار وکیل
• درج کامل اطلاعات بانکی، در مختار بودن یا نبودن وکیل، نسبت به پرداخت وجوه حاصل از فروش

3. مدارک لازم جهت معاملات وکالتی سهام

• اصل سند وکالت (وکالتنامه)
• مدارک هویتی وکیل و موکل (شناسنامه و کارت ملی)
• سند اوراق بهادارِ موضوع وکالت (یا برابر با اصل)
• تاییدیه (پیش‌تر در مورد آن توضیح داده شد)

خرید و فروش وکالتی سهام برای کودکان

افراد زیر 18 سال که به سن قانونی نرسیده‌اند، نمی‌توانند در بازار سرمایه شخصاً، معاملات انجام دهند. بنابراین، شخصی به عنوان ولی، نماینده و یا قیم او باید سفارش خرید و یا فروش آن را به عهده بگیرد. این امر باید با وارد کردن اطلاعات شخص زیر 18 سال و همینطور قیم یا نماینده او در سامانه سجام، به شرکت سپرده گذاری مرکزی ثابت شود. پس، بعد از دریافت کد بورسی و انتخاب کارگزاری مناسب برای شخص زیر 18 سال توسط ولی یا قیم یا نماینده قانونی او، خرید و فروش سهام صورت می‌گیرد.

انتقال سهام متوفی به صورت وکالتی

مرگ، جزء جدایی ناپذیر زندگی انسان‌ها می‌باشد و راه فراری از آن وجود ندارد. در همین راستا، ممکن است بخشی از دارایی‌های افراد، اوراق بهادار ‌باشند. مطابق قانون، این دارایی‌ها بعد از فوت شخص، باید به وراث او انتقال داده شود. این انتقال پس از انجام مراحل لازم، از طریق شرکت سپرده گذاری مرکزی امکان‌پذیر می‌باشد. وراث پس از پرداخت مالیات، باید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنند. در این صورت، دارایی‌های متوفی، با در دست داشتن گواهی حصر وراثت، به وراث قانونی او تعلق می‌گیرد. پس از آن، برای هر یک از وراث سند اوراق بهادار به نام صادر می‌شود. در ادامه به چگونگی انجام این مراحل خواهیم پرداخت.

مراحل اولیه انتقال سهام متوفی به وراث

برای انتقال سهام متوفی به وراث باید مراحلی طی شود. انجام مراحل این امر از طریق سامانه سمات امکان‌پذیر می‌باشد. پس از ورود به این سامانه، اولین گام، ورود به آیکون خدمات می‌باشد. در تصویر زیر به آن اشاره شده است.

پس از انجام این مرحله و انتخاب گزینه خدمات، مطابق تصویر زیر، وارد قسمت انتقال قهری سهام شوید.

پس از مطالعه کامل قسمت انتقال قهری سهام، به قسمت دفاتر پیشخوان در صفحه نخست مراجعه کنید. در این قسمت، آدرس محل سکونت خود را وارد کرده و پس از جستجو، سامانه به طور خودکار، نزدیکترین دفاتر پیشخوان دولت را به شما نشان خواهد داد.

پس از وارد کردن اطلاعات محل سکونت، با در دست داشتن مدارک لازم به دفتر پیشخوان دولت مورد نظر، برای انجام الباقی مراحل مراجعه کنید.

مدارک مورد نیاز جهت حضور در دفاتر پیشخوان دولت

• گواهی‌نامه واریز مالیاتی
• گواهی انحصار وراثت
• گواهی فوت
• اصل شناسنامه و کارت ملی متوفی (یا برابر اصل)
• اصل شناسنامه و کارت ملی وراث (یا برابر اصل)
• سند سهام متعلق به متوفی

آخرین مرحله انتقال سهام متوفی به وراث

پس از ثبت درخواست، مطابق مطالب گفته شده، متقاضی با در دست داشتن مدارک لازم در دفتر پیشخوان دولت حضور پیدا می‌کند. درخواست متقاضی، توسط شرکت سپرده گذاری مرکزی بررسی می‌شود و در صورت عدم مشکل، دارایی‌های متوفی بین وراث تقسیم می‌شود. پس از آن، وراث می‌توانند برگه‌های سهامِ به نام خود را از سایت ddn.csdiran.ir دریافت کنند.

• مقاله پیشنهادی: درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه DDN

فروش سهام عدالت به صورت وکالتی

پس از صدور ابلاغیه آزادسازی سهام عدالت، مشمولین آن مجاز به خرید و فروش این سهام شدند. در ابتدا، خرید سهام عدالت با مبلغ ناچیزی توسط افراد سودجو، نسبت به افرادی که در این زمینه اطلاعات کافی نداشتند، صورت می‌گرفت. به همین دلیل فروش سهام عدالت به صورت وکالتی غیرقانونی تلقی می‌شد. بعد از چندی، طبق گفته‌های جدید رئیس جمهور، آقای حسن روحانی، در ستاد هماهنگی اقتصادی دولت، سهامداران، خود، مجاز به فروش این سهام با مراجعه به بانکها و وکالت دادن به آنها، بعد از آزادسازی آن شدند. پس، فروش وکالتی سهام عدالت، فقط از طریق بانکها امکان‌پذیر می‌باشد.

کارگزاری های مجاز به خرید و فروش وکالتی سهام

همانطور که اشاره شد، افراد به دلایل مختلفی مجبور به انتخاب وکیل یا نماینده برای انجام امور خود می‌شوند. در همین راستا، همانطور که گفتیم، افتتاح حساب در شرکت‌های کارگزاری الزامی می‌باشد. این اشخاص باید به سراغ آن کارگزاری که معاملات وکالتی انجام می‌دهد، بروند. تعداد این شرکتها بسیار محدود می‌باشد. در جدول زیر به 2 نمونه از این کارگزاری ها اشاره شده است.

نام کارگزاری	آدرس	تلفن	آدرس سایت
مفید	میدان هفت‌تیر، خیابان قائم‌مقام فراهانی، خیابان فجر، پلاک 16، طبقه همکف	02188731101	www.emofid.com
آگاه	تهران، خیابان نلسون‌ماندلا، بالاتر از میرداماد، بن بست پیروز، پلاک 13	02182154000	www.Agah.com

برای مشاهده و کسب اطلاعات بیشتر در ارتباط با کارگزاری‌ها اینجا کلیک کنید.

چند نکته در ارتباط با معاملات وکالتی

1. استفاده از حساب مشترک بین وکیل و موکل ممنوع است.
2. مدت استفاده از تاییدیه 6 ماه است، در صورت عدم فروش توسط وکیل، دریافت تاییدیه جدید الزامی است.
3. وجه حاصل از فروش اوراق بهادار، باید به حساب وکیل یا موکل واریز شود. پرداخت این وجه به صورت نقد و دریافت چک ممنوع است. در صورتی وجه به حساب وکیل واریز می‌شود، که اختیار دریافت ثمن معامله به وکیل داده شده باشد.
4. شرکت‌های کارگزاری نباید با استفاده از سند وکالت برای مشتریان خود خرید یا فروش انجام دهند.
5. صدور تاییدیه برای افراد زندانی توسط دادیار زندان صورت می‌گیرد.

کلام آخر

همانطور که در مقاله به طور جامع قید کردیم، وکالتنامه، قراردادی است که از فردی به فردی دیگر برای نمایندگی داده می‌شود. پس از انعقاد قرارداد، وکیل، اختیارات موضوع وکالتنامه را به عهده می‌گیرد. وکالت دادن و انجام معاملات از طریق وکالتنامه مشکلاتی را ایجاد می‌کند. این معاملات می‌تواند در زمینه انتقال ملک، اوراق بهادار و … باشد. به همین دلیل پیشنهاد می‌شود حتی‌الامکان، شخصاً معاملات را انجام دهید.

سوالات متداول

کارای وکالتی توی کدوم کارگزاری ها انجام میشه؟

سلام دوست عزیز. امور سهام های وکالتی در کارگزاری های آگاه و مفید انجام می شود.

واسه کارای اولیه وکالتی باید کجا بریم؟

با سلام. امور اولیه وکالتی را در دفاتر پیشخوان و استفاده از سامانه سمات می توانید انجام دهید.

تاییدیه چی هست از کجا باید بگیریم؟

تاییدیه نوعی گواهی است که از شرکت سپرده گذاری مرکزی می توان دریافت نمود.

کارگزاری هوشمند رابین

کارگزاری فارابی

این مقاله به کوشش سمانه اطراف و دیگر اعضای تیم نظارت تولید شده است. تک‌تک ما امیدواریم که با تلاش خود، تاثیری هر چند کوچک در بهبود کیفیت وب فارسی داشته باشیم.

سوالات متداول معامله سهام عدالت

تماس با واحد آنلاین و اعلام کد ملی یا کد بورسی برای ریست رمز عبور.

واحد مالی

1-بعد از فروش سهام چه مدتی طول میکشد تا کارگزاری با مشتری تسویه کند؟

شرکت سپرده گذاری مرکزی مبالغ خرید و فروش سهام را بسته به نوع سهام ، سهام عادی دو روز کاری و اوراق مشارکت طی یک روز کاری تسویه می نماید . بدیهی است مشتری طی این مدت باید در سامانه های انلاین و یا افلاین درخواست عودت وجه خودت را بگذارد تا در موعد تسویه کارگزاری وجوه را به حساب مشتریان واریز نماید .

2-از کجا متوجه شویم که درخواست وجهی که در سامانه ثبت کردیم تایید و یا پرداخت شده و یا زمان پرداخت آن کی می باشد؟

در هنگام سوالات متداول معامله سهام عدالت ثبت درخواست در سامانه های انلاین و افلاین میتوانید وضعیت درخواست خود را مشاهده فرمایید:
انتظار تایید : به معنای آن میباشد که درخواست شما در مرحله بررسی توسط کارشناسان می باشد.
تایید شده : درخواست شما توسط کارشناسان تایید شده و به مرحله پرداخت ارجاع داده میشود.
پرداخت شده : درخواست شما در مرحله پرداخت قرار گرفته است و بخش مالی چک مبالغ فوق را به حساب مشتری صادر می نماید .( بدیهی می باشد فرصت زمانی از مرحله پرداخت ، صدور چک و واریزی به حساب بانکی مشتری وجود دارد )

3-از طریق درگاه های بانک در داخل سامانه آنلاین و یا آفلاین اقدام به واریز وجه نمودم ولی در حساب کاربری شارژ نشده است چه اقدامی باید انجام دهم؟

در این حالت ارتباط درگاه بانکی با سامانه های آنلاین و یا آفلاین به صورت کامل برقرار نگردیده است دو حالت مفروض است:

1- حدودا از چند دقیقه تا 72 ساعت وجه به حساب بانکی شما برگشت میخورد.

2- چنانچه بعد از زمان مذکور وجه به حساب بانک برگشت نخورد میتوانید در قسمت چت و گفتگو سایت با بخش مالی این مورد را مطرح کنید همکاران ما در این بخش مشکل شما را برطرف میکنند.

واحد آتی کالا

1-قراردادهای آتی چیست و چگونه انجام می‌شود؟

به طور خلاصه، در قرارداد آتی فروشنده متعهد می‌‌شود در سررسید مشخص، مقدار معین از کالایی مشخص را به قیمتی که الان تعیین می‌‌کند، بفروشد و طرف خریدار متعهد به خرید آن کالا می‌‌شود .

2-حساب عملیاتی چیست؟

حساب عملیاتی مشتری، حساب بانکی مشتری است که جهت تسویه وجوه توسط اتاق پایاپای مورد استفاده قرار میگیرد . برای اتخاذ هر قرارداد آتی وجه تضمین اولیه، باید در این حساب موجود باشد . حساب در اختیار بورس، حسابی است که مشتری صرفاً قادر به واریز وجه و همچنین مشاهده اطلاعات مربوط به حساب میباشد و حق برداشت از حساب مزبور در اختیار اتاق پایاپای میباشد .

3-کارمزد های قرارداد آتی چیست؟

• معاملات: کارمزدی است که قبل از انجام معامله باید طرفین قرارداد پرداخت کنند.
• تسویه نهایی: کارمزدی است که بمنظور تسویه نقدی و یا فیزیکی باید طرفین قرارداد پرداخت کنند.

4-اوراق مشتقه چیست؟

ابزارهای مشتقه ( از جمله قراردادهای آتی ) ابزاری هستند که قیمت و ارزش آن‌ها از یک نوع دارایی که اصطلاحا به آن “ دارایی پایه ” می‌گویند، مشتق می‌شود . در قرارداد آتی فروشنده متعهد می‌‌شود در سررسید مشخص، مقدار معین از کالایی مشخص را به قیمتی که الان تعیین می‌‌کند، بفروشد و طرف خریدار متعهد به خرید آن کالا می‌‌شود . ضمن این که قراردادهای آتی باید از مشخصاتی استاندارد پیروی کنند .

5-درخواست انتقال وجه چیست وچگونه انجام میشود؟

اگر مشتری قصد برداشت از حساب عملیاتی خود را داشته باشد، باید درخواست انتقال وجه را به کارگزاری ارائه کند . انتقال وجه از حساب در اختیار بورس فقط به حساب شخصی ذکر شده در فرم معرفی اطلاعات حسابهای بانکی مشتری امکانپذیر است . تقاضای انتقال وجه یک روز زودتر باید توسط کارگزار ثبت گردد و بورس روز کاری بعد تا قبل از شروع بازلر آتی نسبت به جابجایی وجه اقدام لازم را انجام می دهد .

6-وجه تضمین در قرارداد آتی چیست؟

همانطور که از نام آن مشخص است، وجهی است که طرفین قرارداد جهت جلوگیری از هرگونه سرباز زدن در قرارداد موظف به پرداخت آن هستند . ( این مبلغ تضمین نزد اتاق پایاپای نگهداری می شود . ) حداقل وجه تضمین برای قرارداد آتی ۷۰ درصد می باشد . زمانی که مشتری در یک سر رسید موقعیت خرید و در سررسید دیگر موقعیت فروش داشته باشد ریسک کاهش شدید موجودی حساب مشتری کمتر می‌شود زیرا در یک سررسید سود می‌کند و در یکی زیان . در این حالت می گوییم شخص در موقعیت معکوس قرار گرفته است و مشمول تخفیف وجه تضمین اولیه می شود .

7-انواع وجه تضمین کدام است؟

• وجه تضمین اولیه : برای اینکه طرفین به تعهدات خود در قرارد آتی پایبند باشند موظف به پرداخت وجه می باشد . میزان پرداختی این تضمین در قرارداد آتی مشخص شده است .
• وجه تضمین جبرانی : زمانی که شخصی اخطار افزایش وجه تضمین را دریافت می کند موظف است حساب خود را به اندازه کسری وجه تضمین اولیه افزایش دهد .
• وجه تضمینی اضافی : از وجه تضمین اضافی جهت جلوگیری از ریسک ناشی تغییرات قیمت در بازار استفاده می شود و اگر حساب طرفین از مقدار تعیین شده کمتر باشد، برای شخص اخطار افزایش وجه تضمین ارسال می شود .

8-قیمت تسویه چیست؟

قیمت تسویه بر اساس میانگین معاملات انجام‌شده و طی مراحلی در ساعات پایانی بازار توسط اتاق پایاپای تعیین می شود .