تفاوت بین روندها و کانالها

مراحل واردات کالا از ابتدا تا انتها

مراحل واردات کالا را به دو دسته تقسیم بندی می نماییم

بخش اول مراحل مربوط به واردات کالا شامل بازرگانی و نامه نگاری و بخش دوم واردات کالا، ترخیص کالا می باشد

بخش اول مراحل واردات کالا، بازرگانی و نامه نگاری:

نامه های مربوط به درخواست قیمت:

نگارش حرفه ای نامه های بازرگانی به معنی پرورش نامه توسط یک کارشناس حرفه ای مسلط بر زبان انگلیسی و تجارت است.برای درخواست قیمت بهتر است خریدار دقیقا بداند به چه کالایی و با چه مشخصات فنی نیاز دارد و آن را به فروشنده اعلام و درخواست اعلام قیمت نماید.هر صنف و کاری زبان تخصصی حاص خود را دارد نویسنده باید حداکثر تلاش خود را بکار ببرد تا از واژگان درست و تخصصی و حرفه ای استفاده نماید.

درخواست کاتالوگ و اطلاعات وپروفایل فروشنده:

خیلی اوقات شرکت ها برای ارزیابی طرف مقابل یا کیفیت محصول نیاز به دریافت و ببرسی اطلاعات دارند اینگونه اطلاعات را میتوان تفاوت بین روندها و کانالها از کاتالوگ ، برشور و دیگر ابزارهای لازم جهت بازاریابی و تحلیل محصول و شرکت مربوطه بدست آورد.موضوع این نامه “تقاضای اطلاعات ” requisition upon information می باشد.

چانه زنی قیمت و اخذ تخفیف:

بعد از اعلام قیمت و دیگر شرایط ، طرفین نکات مورد توافق را در سند پروفرم نهایی می کنند،یکی از تفاوت بین روندها و کانالها دغدغه های اصلی و همیشگی خریدار و فروشنده قیمت است.طبیعی است که خریدار بدنبال کاهش قیمت و فروشنده در پی افزایش قیمت است نکته مهم در چانه زنی در باب قیمت نباید قبل از تعیین دقیق کیفیت و مشخصات کالای مورد بحث و بررسی قرار گیرد. در اینگونه نامه ها بهتر است درخواست تخفیف حتما همراه با دلیل،برهان و تحلیل باشد.

نهایی کردن سفارش:

بعد از بررسی های خریدار و نهایی شدن شرایط اولیه معامله ،فروشنده اقدام به صدور پرفرما اینوویس نموده وبه احتمال بالا قرارداد فروش بین طرفین به امضاء می رسد.

اخذ پروفرما:

در پرفرما باید شرائط ذیل مندرج و تصریح شده باشد:

• شماره و تاریخ صدور پرفرما و تاریخ اعتبار آن
• نام و آدرس کامل فروشنده
• نام و آدرس کامل خریدار
• موضوع و مشخصات کامل کالا با شرح کیفی ، کمی ، تعداد ، مقدار،ابعاد، وزن خالص و ناخالص و همچنین ذکر شماره تعرفه گمرکی
• مبلغ پرفرما با ذکر نوع ارز به تفکیک قیمت واحد ،هزینه بسته بندی و هزینه حمل
• نحوه تفکیک وظایف و مسئولیت ها بین خریدار و فروشنده بر اساس قوانین اینکوترمز
• مبدا و مقصد نهایی کالا به شرح بنادر یا محل بارگیری و تخلیه
• وسیله حمل کالا
• نحوه پرداخت وجه کالا
• کشور سازنده کالا COUNTRY OF ORIGIN

پرداخت بین المللی:

هماهنگی و انتخاب روش پرداخت مورد توافق طرفین و اجرای آن از گام های اساسی تجارت است و نکته مهم در این بخش ترتیب توال انتقال پول و کالاست به بیان دیگر آیا اول خریدار پول را منقل میکند یا اینکه فروشنده کالا را؟ با توجه به شرایط تحریمی بانک های ایران فروشنده های خارجی اکثرا به صورت پرداخت کامل قبل از حمل کالا با تجار ایرانی توافق میکنند.

انتخاب اعتبار اسنادی:

اعتبار اسنادی به تعهدی گفته میشود که از سوی بانک خریدار به بانک فروشنده داده می‌شود.در تجارت بین‌الملل، زمانیکه خریدار از یک کشور و فروشنده از کشوری دیگر برای انجام معامله اقدام کنند، اعتبار اسنادی اهمیت بسزایی پیدا می‌کند.

انتخاب نوع پرداخت: در بحث تبادل کالا با وجه آن ، طرفین درگیر در فرآیند بازرگانی همواره به دنبال بهره گیری از بهترین و ایمن ترین روش هستند.انتخاب رویه مناب برای تبادل وجه با کالا در بازرگانی بین الملل به علت مسائل و گیچیدگی های انتقال پول و کالا اهمیت مضاعف پیدا میکند.عواملی چون فاصله ی کشور ها و روابط دیپلماسی و سیاسی بین کشور ها، مباحث مربوط به حمل و نقل ،تفاوت واحد های پولی و به تبع آن تبدیل واحد های پولی و نوسانات نرخ ارز و استفاده از کانال های انتقال پول باعث شده اند صادرکنندگان و واردکنندگان کالا توجه بیشتری به این مسئله داشته باشند.

از دید علمی روش های پرداخت با توجه به نقش های طرفین به چهار دسته ی کلی ذیل تقسیم میشوند:

• انتقالات بانکی و حواله ای
• پرداخت توسط چک های بانکی
• وصول اسنادی
• اعتبارات اسنادی

هماهنگی برای بازرسی و استاندارد اجباری:

بازرسی یا سرویانس کاربرد متعددی در تجارت بین الملل دارد. در شرکت های مستقل بازرسی که خدمات متنوعی دارند معوملا به عنوان نماینده یا حافظ منافع خریدار ، به بازرسی و کنترل کالا در دامنه های مختلف می پردازند.

بازرسی قبل از حمل

جهت اطمینان خاطر خریدار از انطباق کالا با اسناد و تعهدات فروشنده انجام می شود. این نوع بازرسی در ۴ حوزه کمیت، کیفیت، بسته بندی و بارگیری انجام می شود

بازرسی حین تولید

معمولا برای کالاهایی انجام می شود که فرایند تولید یا مواد اولیه آن مهم باشد. خریدار مایل است از مواد یا قطعات بکار رفته در کالا با فرایند دقیق تولید آگاه باشد.

بازرسی تایید قیمت

معمولا به درخواست نهادهای مالی انجام می شود. شرکتها با بانکهای تامین کننده مالی، جهت جلوگیری از سوء استفاده متقاضی از ارز ارزان قیمت دولتی با وام های با سود کم، خریدار یا متقاضی را مجبور به انجام بازرسی قیمت می کنند. شرکت بازرسی به هزینه خریدار و طبق دستورات بانک، قیمت کالا را جهت جلو گیری از بیش اظهاری، بازرسی می کنند.

بازرسی استاندارد تفاوت بین روندها و کانالها اجباری

برای کالاهای مشمول استاندارد اجباری انجام می شود. در صورتی که کالا مشمول استاندارد اجباری باشد، وارد کننده موظف است گواهینامه انطباق با استاندارد از سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی اخذ نماید. وارد کننده جهت اخذ مجوز مذکور می تواند کالا را در مقصد مورد بازرسی یا آزمون قرار دهد. یا اینکه کالا را در مباراه بازرسی نماید.

هماهنگی حمل و نقل بین المللی:

بعد از هماهنگی روش پرداخت، نوبت به حمل و نقل و جابجایی کالا می رسد. مسئولیت حمل و نقل با توجه به قاعده انتخاب شده (اینکوترمز) ممکن است با فروشنده یا خریدار باشد. اما در هر صورت فروشنده کالا را به شرکت حمل تحویل می دهد و از شرکت حمل بارنامه یا راهنامه را دریافت می کند. در گام بعد فروشنده، بارنامه یا راهنامه را از طریق بانک (اعتبار اسنادی یا برات) یا شرکت پستی (خرید نقدی یا مدت دار برای خریدار ارسال می کند.

معرفی شرکت حمل: اگر فرض شود که با توجه به روش یا قاعده معامله – حمل و نقل، انتخاب شرکت مربوطه و پرداخت هزینه آن بر عهده خریدار باشد. خریدار باید بعد از هماهنگی با شرکت حمل و انعقاد قرارداد حمل، اطلاعات مربوط به شرکت و زمان حمل را به فروشنده اعلام نماید. قابل ذکر است در قواعد FAS FCA ، EXW و FOB حمل و نقل و هماهنگی آن بر عهده خریدار می باشد.

هماهنگی برای تعیین نام گیرنده کالا در صورت داشتن کارت بازرگانی نام شخص خریدار و در غیر اینصورت اجاره کارت بازرگانی:

در هر صورت باید قبل از حمل کالا تصمیم بگیرد که کالا به نام چه شخصی حمل شود تا در فرآیند ترخیص با کمترین مشکل و در سریع ترین زمان ممکن کالا را ترخیص نماید.

درصورت بروز مشکل نامه نگاری برای اختلاف و شکایت و در صورت رضایت نامه نگاری در خصوص اخذ نمایندگی.

بخش دوم مراحل واردات کالا، ترخیص کالا:

• انجام ثبت سفارش
• دریافت مجوزهای لازم
• دریافت اصل اسناد حمل از فروشنده
• پیگیری رسیدن کالا به گمرکات و دریافت اعلامیه ورود
• دور اظهاری
• پرداخت حقوق و عوارض گمرکی و سایر هزینه های مرتبط با ترخیص کالا
• حمل کالا به انبار پس از ترخیص

پیگیری های گمرکی کالای وارد شده شامل:

1. پیگیری اسناد در دفاتر تعرفه و ارزش جهت اختلافات تعرفه ای و تفاوت ارزش(کسر دریافتی ویا بیش بود تفاوت بین روندها و کانالها ارزش)
2. تعیین تعرفه(انوانتر) در دفتر تعرفه گمرک ایران بصورت کتبی
3. ثبت ارزش صادراتی کالا در سی دی ارزش گمرک ایران
4. پیگیری و اخذ مجوزهای وارداتی و صادراتی ، اختلافات در واردات کالا و ممنوعیتهای گمرکی،در دفاتر واردات و صادرات
5. شرکت در کمیسیون رسیدگی به اختلافات گمرکی و اخذ نتیجه نهایی
6. شرکت در کمیسیون تجدید نظر

جهت آشنایی با مراحل واردات با شرکت بازرگانی ایمن تجارت کارآمد همراه باشید.

سوالات متداول واردات کالا

لطفا بفرمایید آیا واردات بدون ارایه گواهی مبدا به گمرک و بانک امکانپذیر هست؟

بله هست. گواهی مبدا حذف شده اما برای اینکه ارایه ندین باید همه موارد رو خیلی زیاد توجیه نمایید.

برای ثبت سفارش، از من میخوان بانک معرفی کنم! فرقی میکنه که من چه بانکی معرفی کنم؟

خیر تفاوتی ندارد و قوانین وارداتی در تمام بانکها یکسان است.

ببخشید آیا میتونیم یک ثبت سفارش کلی واردات بگیریم برای چند تا سند؟

منظورتون اینه که یکجا ثبت سفارش کلی بزنید ولی محموله پارت پارت بیاد؟! بله میشه در سامانه جامع تیک حمل به دفعات رو فعال کنین.

آیا کارتهای پیله وری مربوط به بازارچه های مرزی واردات کالا با مجوز ثبت آماری، معاف از عوارض راهداری هستند یا خیر؟ شرکتهای تعاونی که معاف هستند.

چنانچه وسیله حمل ایرانی باشد معافند ولی اگر وسیله حمل خارجی باشد معاف نیستن.

تفاوت a few, few, a little, little

little و a litt l e برای اسامی غیر قابل شمارش بکار می روند ولی few و a few برای اسامی قابل شمارش استفاده می شوند.

I want a little soda.

من یه کم نوشابه می خوام.

Few students participated in the discussion.

دانش آموزان کمی در بحث شرکت کردند.

There are تفاوت بین روندها و کانالها a few children playing in the park.

چند بچه در پارک در حال بازی کردن هستند.

We have little information about that.

ما اطلاعات کمی درباره آن داریم.

تفاوت مهمتر مربوط به کاربرد دیگر آنهاست؛ little همیشه بار معنایی منفی دارد، می توان آن را به ‘کمی’ ترجمه کرد. ولی a little بار معنایی مثبت دارد و معنی آن ‘(حداقل) مقداری, کمی’ است.

He had little hope.

او امید کمی داشت.

A: Do you need some more milk?

B: No, thanks. There’s still a little left.

شخص اول: مقدار شیر بیشتری می خواهی؟

شخص دوم: نه ممنون هنوز یه کم باقی مونده.

few و a few هم تفاوت بین روندها و کانالها به این شکل به کار می روند، ولی فرق آنها این است که few و a few با اسامی قابل شمارش ب کار می روند. a few ‘(حداقل) تعدادی’ few ‘(تعداد) کمی’.

Although the exam was easy, few students got good scores.

اگرچه امتحان آسانی بود ولی دانش آموزان کمی نمره قابل قبول گرفتند.

.Fortunately, our financial situation is good; we still have a few good customers

خوشبختانه وضعیت مالی ما خوبه؛ هنوز تعدادی مشتری خوب داریم.

تمرین

1. He has little/few knowledge about history

2. John has few/a few friends, and that’s why his is always alone

3. Do you have a little/little time to تفاوت بین روندها و کانالها go shopping?

4. Sorry, I have a little/little money and I can’t lend you much

5. Jacob has been living here for the past 8 years and he knows few/a few people who can help you

The answers (پاسخ سوالات) : 1. little 2. few 3. a little 4. little 5. a few

تفاوت بین پالپوتومی و پالپکتومی

پالپ دندان کودک حاوی بافت ها، اعصاب و عروق خونی است که حفره داخلی و کانال های ریشه های دندان را پر می کند. پالپ یکی از مهم ترین قسمت های دندان است زیرا وظیفه آن رساندن خون حاوی اکسیژن و مواد مغذی به دندان است. زمانی که پوسیدگی، آسیب های تروماتیک یا دیگر علل موجب ایجاد حفره در دندان می شوند، ممکن است پوشش پالپ دندان از بین برود و درد و التهاب دندان را در پی داشته باشد. علائم و نشانه های عفونی یا ملتهب بودن پالپ عبارتند از:

• وجود درد مداومی که بدون محرک بروز پیدا می کند.
• دردهایی که شب ها شدید می شوند.
• حساسیت به دمای غذا، سرد یا داغ بودن آن.
• تورم اطراف دندان مشکل دار.

با از بین رفتن پوشش پالپ، دندانپزشک برای حفظ انسجام، یکپارچگی و سلامت دندان و بافت های حمایت کننده آن، ممکن است درمان پالپ را پیشنهاد دهد. درمان پالپ یا همان پالپ تراپی برای حفظ دندان های دائم کودکان که حاوی ریشه های نابالغ هستند از اهمیت ویژه ای برخوردار است زیرا پالپ در روند طبیعی رشد، برای اَپکس ریشه های دندان نقش حیاتی ایفا می کند.

تفاوت بین پالپوتومی و پالپکتومی

درمان پالپ را می توان برای دندان های دائم و شیری انجام داد. باید توجه داشته باشید که گرچه دندان های شیری بالأخره یک روز خواهند افتاد، اما پیشنهاد دندانپزشک این است که هر گونه مشکلی که برای دندان های شیری بوجود می آیند برطرف شوند مگر آنکه قرار باشد به زودی به طور طبیعی بیفتد. دندان های شیری نه تنها برای جویدن غذا و حرف زدن نقشی مهم ایفا می کنند، بلکه جای کافی برای دندان های دائم جایگزین آنها را حفظ می کنند. در صورتی که یک دندان شیری زودتر از زمان معمول از دست برود دندان های مجاور آن به سمت فضای خالی به جا مانده از آن جابجا خواهند شد و احتمالاً موجب بروز مشکلاتی برای رشد دندان های دائم خواهند شد یا باعث خواهند شد دندان ها به طور غیر عادی بیرون بیایند.

تفاوت بین پالپوتومی و پالپکتومی

پالپوتومی و پالپکتومی دو روش برای درمان پالپ آسیب دیده

پالپوتومی و پالپکتومی، هر دو فرایندهایی هستند که با هدف تخلیه بافت عفونی یا ملتهب از داخل منطقه پالپ دندان انجام می شوند. مهم ترین تفاوتی که بین این دو روش درمان وجود دارد این است که در پالپکتومی بافت داخل حفره پالپ و سیستم کانال ریشه دندان تخلیه می شود، در حالی که پالپوتومی تنها روی بافت های داخل حفره پالپ متمرکز است. این دو روش درمان فرایندهایی هستند که برای پالپیت برگشت ناپذیر علامت دار (SIP) و نیز پریودنتیت آپیکال علامت دار (SAP) در کودکان، درمان های مورد قبول دندانپزشک ها و متخصصان درمان ریشه هستند. اینکه متخصص درمان ریشه قادر باشد تشخیص دهد کدام درمان نیاز است از اهمیت ویژه ای برخوردار است زیرا می تواند تأثیر چشمگیری روی رشد دندان ها داشته باشد.

تشخیص درست درمان مورد نیاز

همانطور که ذکر شد، پالپیت برگشت ناپذیر علامت دار و پریودنتیت آپیکال علامت دار شایع ترین علل برای درمان های پالپکتومی و پالپوتومی هستند. در اینجا به شرح مختصری از روش های تشخیص درمان صحیح خواهیم پرداخت:

پالپیت برگشت ناپذیر علامت دار (SIP)– این مشکل زمانی بروز می یابد که کاملاً مشهود است که پوسیدگی دندان موجب شده است پالپ ملتهب و زنده دندان قادر به بهبود نباشد. با این حال، هنوز التهاب به بافت های پری آپیکال نرسیده است.

پریودنتیت آپیکال علامت دار (SAP)– این مشکل زمانی بروز می یابد که عفونت موجب التهاب بافت های داخل منطقه پالپ دندان و نیز سیستم کانال ریشه دندان و بافت های پری آپیکال شده باشد.

هر دو مشکلات پالپ SIP و SAP دارای علائمی هستند که عبارتند از ایجاد درد در نتیجه محرک دما، و احتمالاً دردی که با تغییر وضعیت، مثلاً با دراز کشیدن یا خم شدن تشدید می شود. با این تفاوت که بیماران دارای SAP با انجام کارهایی که به دندان ضربه وارد می شود، مثل گاز زدن، درد احساس می کنند، در حالی که بیماران دارای SIP با چنین مشکلی مواجه نخواهند بود. شباهت های این دو باعث می شود تشخیص درست دشوار باشد، به همین دلیل رادیوگرافی می تواند به تشخیص درست کمک کند.

تفاوت بین پالپوتومی و پالپکتومی

پالپوتومی

پالپوتومی یکی از روش های درمان است که برای موارد اورژانسی SIP در نتیجه پوسیدگی و کرم خوردگی، ترمیم های بزرگ دندان، سندروم ترک دندان یا تروما انجام می شود. در این روش به میزان کافی از بافت ملتهب پالپ تا سطح ورودی کانال برداشته می شود و پس از آن مخلوط معدنی سه اکسیدی (MTA) مستقیماً روی بافت بدون پوشش پالپ قرار داده می شود. پس از این کار، روکشی از جنس گلاس آینومر یا IRM روی دندان قرار خواهد گرفت. پس از انجام پالپوتومی به صورت اورژانسی، بیمار به درمان های بعدی اندودانتیک نیاز خواهد داشت تا روند بهبود تحت نظارت قرار داشته باشد.

تفاوت بین پالپوتومی و پالپکتومی

پالپکتومی

پالپکتومی نوعی درمان ریشه است و زمانی انجام آن توصیه می شود که عفونت به سراسر منطقه پالپ دندان و سیستم کانال ریشه آن نفوذ کرده باشد. این فرایند مستلزم تخلیه تمام بافت داخلی منطقه پالپ و نیز کانال های ریشه است. در پایان، فضای خالی با استفاده از مواد دندانی و پزشکی خاصی پر می شود. پس از این درمان رشد دندان دیگر ادامه نخواهد داشت. باید دقت شود که در بسیاری موارد، به جای این درمان می توان درمان سنتی درمان ریشه را انجام داد. اگر راجع به اینکه دندان کودک شما به کدام روش نیاز دارد پرسشی در ذهن دارید، آن را با ما مطرح کنید.

سیستم تلفنی ایزابل (Issabel) چیست؟ Elastisk چیست؟ فرق بین ایزابل و الستیکس

درباه ایزابل ( Issabel ) بیشتر بدانید!

امروزه استفاده از سرویس های تلفنی میتنی بر IP دراقصی نقاط جهان رشد بسیاری داشته است.چرا که تمام سازمان ها و مجموعه ها در درجه اول هزینه،کیفیت وامکانات مفید را برای یک ارتباط تلفنی انتخاب می‌کنند.این نیاز ها همه بسته به استفاده سیستم های تلفنی مبتنی بر IP است.

در این مقاله می‌خواهیم روند پیشرفت و توسعه معروف ترین سیستم های تلفنی متن باز را توضیح دهیم و سعی کردیم تا شما را با یکی از این نرم افزار ها آشنا کنیم.

قبل از اینکه در مورد سیستم تفاوت بین روندها و کانالها تلفنی ایزابل بیشتر صحبت کنیم مقدمه‏ ای در مورد Asterisk خواهیم گفت.

Asterisk چیست؟

استریسک(Asterisk) یک نرم افزار مآخذآزاد(Open Source) است که در جهت رشد سیستم تلفنی Voip درسال 1999 توسط Mark Spencer،مدیر عامل شرکت Digium پایه گذاری شده است.قالب این نرم افزارGNU/GPL بود.

بی نیازبودن به نرم افزارخاص،امکانات رایگان،استفاده از منابع سخت افزاری اندک،جابه جایی راحت و نصب و راه اندازی آسان به محبوبیت این نرم افزار اضافه کرده است.

سافت سوییچ استریسک با استفاده از سیستم عامل قدرتمند لینوکس واستفاده از پروتوکل های استاندارد در این زمینه یکی از اجزای محرک دنیای ارتباطات نوین نامیده می‌شود.

استریسک با همه امکانات و توانایی خود کار کردن با آن به دلیل نداشتن رابط کاربری مناسب نسبتا سخت به نظر می‌رسد.از این رو معمولا متخصصین کارآمد می‌توانند با آن کار کنند.بنابراین شرکت های متعددی به دلیل متن باز بودن استریسک تصمیم گرفتند برای این نرم افزار یک واسط کاربری گرافیکی آسان طراحی کنند.

از جمله شرکت هایی که برای توسعه سیستم تلفنی استریسک تلاش کردند می‌توان به Elastisk-Free PBX-Astimax نام برد. در بخش های بعدی به شما خواهیم گفت که ایزابل چیست و چرا باید از این سیستم استفاده کنید؟

Elastisk چیست؟

معروف ترین واسط های کاربری حرفه‌ای Elastisk است.که درایران عموم شرکتها از امکانات آن بهره می‌برند.پروژه الستیکس توسط شرکت Palosanto با نسخه های 2.5 ، MT و 4 توسعه یافت.درسال 2016 تغییراتی در هسته الستیکس اعمال شد.به طوری که کاملا ازهسته استریسک به هسته 3CX مهاجرت کرد ونسخه 5 آن با این هسته عرضه شد. بااین تفاوت که دیگر رایگان نبودو بسیاری از ماژول های آن هزینه داشت.

Issabel چیست؟

پروژه‌ی الستیکس درنهایت توسط تیم توسعه Issabel با هسته استریسک در حال توسعه است.

سیستم تلفنی ایزابل در حال حاضر جایگزین قدرتمند سیستم تلفنی الستیکس است.سیستم تلفنی ایزابل با نرم افزارهای متعدد وامکانات فرا تربه یکی از محبوب ترین سیستم های تلفنی voip تبدیل شده است.

ایزابل یک نرم افزار منبع باز است که به شما این امکان را می‌دهد تا بتوانید توسط افزونه های متحد کنار هم نیاز سیستم تلفنی خود را برطرف کنید.همچنین می‌توانید آن را توسعه داده و یا منتظر نسخه های به روز این نرم افزار با امکانات جدیدترباشید.

سیستم تلفنی ایزابل امکانات بی نظیر که فاکتور یک سیستم تلفنی حرفه‌ای است را برای استفاده کنندگان فراهم آورده است.

ایزابل در ابتدا با دو نسخه 2.5 و 4 کار خود را آغاز کرد.نسخه 2.5 یک نسخه بتا و آزمایشی بود.بلافاصله بعد نسخه 4 خودرا منتشرکرد.این نسخه پایدار در حال حاظر پایدار است و در درسترس عموم قرار دارد.بسیاری از سازمان ها و مراکز تجاری از سیستم تلفنی ایزابل استفاده می‌کنند.

سیستم تلفنی ایزابل با توسعه تیم حرفه ای خود که Issabel Corp نامیده می‌شوند ایده های خلاق و امکانات بی نظیری را در حوزه ارتباطات تلفنی برای عموم ایجاد کرده اند.

نمونه کوچکی از این امکانات می‌توان به فکس، ویدئوکنفراس، ضبط مکالمات، گزارش گیری و ارتباط با CRM های درون سازمان است.

بگذارید بیشتر امکانات بی نظیر سیستم تلفنی ایزابل را بررسی کنیم.

امکانات نرم افزار ایزابل چیست؟

در درجه اول برای پرداخت نکردن هزینه های بالا برای تماس های روزمره در سازمان های مختلف سیستم تلفنی ایزابل پیشتهاد می‌شود.چرا که به طور کلی این سیستم با استفاده از از امکانات پیشرفته امروزی در جهت کاهش هزینه های سازمان ماموریت دارد.

به طور مثال درنظربگیرید شما در سازمان خود افرادی را دارید که دائم در حال جابه جایی هستند.این افراد برای کاهش هزینه های تماس خود می‌توانندبا استفاده از اینترنت شماره داخلی خود را همراه داشته باشند وبدون هزینه تماس های خود را انجام دهند.

بهترین گزینه برای این نوع ارتباط استفاده از سیستم تلفنی ایزابل است.

سیستم تلفنی ایزابل هم به دلیل Open Source بودن به راحتی قابل تغییر و انتشار است. و با کمی دانش برنامه نویسی می‏توان این سیستم را به یک سیستم تلفنی دلخواه تبدیل کرد.

نکته ای که نمی‌توان از آن غافل شد این است که ماموریت اصلی سیستم تلفنی ایزابل این است که قابلیت Open Source خودرا حفظ کند.

سیستم تلفنی ایزابل بر روی بستر توضیع centos7 لینوکس ارائه گردیده است و به طور مداوم برای بهینه تر شدن، تهدیدات امنیتی، و ارائه امکانات مورد نیاز سازمان ها به روزرسا‌نی می‌شود.

سیستم تلفنی ایزابل با امکان ارائه واسط کاربری گرافیکی مناسب برای کاربران خود کارکردن با این سیستم را به شدت راحت کرده است.یکی از دلایل محبوبیت سیستم تلفنی ایزابل راحتی کار با این سیستم است.

سیستم تلفنی ایزابل با توسعه خود با بسیاری از نرم افزاری های ارتباط با مشتری(CRM) ارتباط برقرار می‌کند.همچنین در راستای بازار یابی های تلفنی و توسعه کسبو کار شرکت ها و سازمان ها به راحتی از ماژول Call Center پشتیبانی می‌کند.

یکی دیگر از امکانات کاربردی سیستم تلفنی ایزابل ارائه راهکارهای تماس تصویری (Video Conference) است.به جرات می‌توان گفت با استفاده از این ماژول عملکرد ارتباط های تصویری سازمان خود به بهترین شکل ممکن انجام می‌شود.

امنیت سیستم تلفنی ایزابل توسط ماژول File2ban تامین می‏‌شود.عملکرد این ماژول به شدت مورد اعتماد است به طوری که اگر تعداد درخواست های اشتباه به سرور بیش از حد مجاز باشد،ماژول File2ban آی پی درخواست کننده را بلاک میکند.

فرق عصب کشی و کشتن عصب چیست؟ ویژگی‌های درمان روت کانال

روت کانال یکی از روش‌های دندانپزشکی است که با هدف درمان دندان عفونی یا بیماری انجام می‌شود. دندان از چندین لایه ساخته شده است که عبارتند از لایه سخت، لایه سخته خارجی مینای دندان و عاج و لایه زیرین که تحت عنوان پالپ شناخته می‌شود و حاوی تعداد زیادی عروق خونی، اعصاب و بافت همبند است. روت کانال زمانی ضرورت پیدا می‌کند که بافت نرم دندان به علت پوسیدگی عمیق دچار التهاب عفونت شود. عدم درمان این مشکل می‌‌تواند باعث بدتر شدن عفونت شود و در برخی موارد نیاز به کشیدن دندان افزایش پیدا می‌کند. برخی از افراد تصور می‌کنند که روت کانال باعث کشتن دندان می‌شود و این مسئله باعث ترس و نگرانی آنها شده است اما جالب است بدانید که تصور آنها در رابطه با این روش درمانی اشتباه است. روت کانال به تمی‌ز کردن و ضدعفونی کردن قسمت داخلی دندان می‌پردازد و به آن کمک می‌کند خود را ترمیم نماید و به هیچ عنوان باعث مرگ دندان نخواهد شد.

بافت عصبی پالپ دندان چه وظیفه ای دارد؟

در قسمت مرکزی همه دندان‌های سالم بافت پالپ وجود دارد که حاوی تعداد زیادی عروق خونی و اعصاب است که برای رشد و نمو دندان ضروری هستند. بافت عصب دارای عملکرد حسی است و عروق خونی آن به حفظ سلامت مینای دندان و عاج دندان کمک می‌کند و مواد معدنی و مغذی مورد نیاز را در اختیار آنها قرار می‌دهند.

چگونه عصب دندان دچار التهاب و درد می‌شود؟

در شرایط طبیعی عصب درون دندان و هیچ گونه مشکلی ندارد اما هنگامی ‌که دچار التهاب شود و تحت فشار بسیار زیاد، دمای بسیار سرد یا بسیار داغ، ترک خوردگی یا پوسیدگی شدید قرار بگیرد شما را دچار درد خواهد کرد. در صورتی که عصب موجود درون دندان دچار التهاب شود یا در معرض هوا قرار بگیرد دچار آسیب دیدگی شدید می‌شود که فراتر از حد ترمیم است. در چنین شرایطی شما به طور دائمی دچار درد می‌شوید و ممکن است هنگامی‌ که خوابیده اید به علت درد بیدار شوید و پس از نوشیدن یک لیوان آب سرد دچار درد زیادی شوید.

در صورت مرگ عصب دندان چه اتفاقی رخ می‌دهد؟

در نهایت به علت پوسیدگی و التهاب، عصب دندان از بین می‌رود و پس از آنکه عصب به طور کامل از بین رفت از داخل شروع به پوسیده شدن می‌‌کند و باعث به وجود آمدن عفونت و آبسه خواهد شد. آبسه باعث می‌شود که بافت لثه در اطراف دندان متورم می‌گردد و درون آن کند جمع شود و شما را دچار تنفس بدبو نماید. در چنین وضعیتی شما دچار درد زیادی خواهید شد. در این مرحله روت کانال تنها روش موجود برای متوقف کردن درد دندان و پیشگیری از بروز عوارض جانبی بیشتر است. به منظور نجات بخش باقیمانده دندان شما باید به دندانپزشک مراجعه کنید تا به تمیز کردن دندان عفونی بپردازد.

آیا در روت کانال، ریشه دندان نیز خارج می‌شود؟

پاسخ این سوال منفی است و در هنگام روت کانال به هیچ عنوان ریشه دندان خارج نمی‌شود. در هنگام انجام این روش غیر جراحی فقط دندانپزشک به خارج کردن بافت ملتهب یا عفونی از درون روکش و ریشه دندان می‌‌پردازد. پس از این مرحله باید فضای درون پالپ تمیز و ضد عفونی شود و به کمک مواد مخصوص پر گردد. در صورتی که شما به خوبی از دندان خود مراقبت کنید و از همه دستورات دندانپزشک پیروی کنید فیلینگ دندان تا مدت طولانی بدون هیچ آسیب دیدگی درون دندان باقی خواهد ماند. در هنگام درمان دندان ممکن است قسمت انتهای دندان که به ریشه متصل شده است دچار آسیب دیدگی شود اما همچنان دندان به استخوان فک متصل است.

آیا در روت کانال، اعصاب دندان را از بین می‌روند؟

پاسخ این سوال منفی است و در طول درمان دندان پزشک به کشتن اعصاب دندان نمی‌‌پردازد. بافت ملتهب یا عفونی پالپ حاوی اعصاب و عروق خونی است که از درون فضای دندان خارج می‌شوند. پس از تخلیه بافت آسیب دیده دندانپزشک به تمی‌ز کردن و ضدعفونی کردن فضای پالپ می‌پردازد و آن را به کمک فیلینگ مخصوص پر می‌کند. در صورتی که شما به طور صحیح از دندان خود مراقبت کنید دندان شما از لحاظ عملکرد و زیبایی هیچ مشکلی نخواهد داشت.

علت درد دندان علیرغم خارج کردن عصب چیست؟

اگرچه خارج کردن بافت نرم عفونی و ملتهب دندان که حاوی عروق خونی و اعصاب است به حذف منبع عفونت کمک می‌کند، همچنان عفونت در استخوان و رباط اطراف دندان وجود دارد و باعث درد خواهد شد. در اکثر موارد سیستم ایمنی بدن می‌تواند التهاب باقی مانده را از بین ببرد اما در برخی موارد شما برای تسریع روند بهبود به داروی آنتی بیوتیک و ضد التهاب نیاز خواهید داشت.

علت بروز درد در صورت مرگ دندان چیست؟

هنگامی‌ که بافت پالپ درون دندان از بین می‌رود دیگر علت درد دندان به بافت ملتهب در روند آن ارتباط ندارد بلکه به علت فعالیت التهابی در استخوان اطراف دندان ایجاد می‌شود. بافت پالپ که دچار مرگ شده است باید تخلیه گردد تا منبع بروز التهاب در استخوان اطراف دندان حذف شود.

چرا علیرغم وجود عفونت دندان نباید آنتی بیوتیک مصرف کرد؟

آنتی بیوتیک به سیستم ایمنی بدن کمک می‌کند به کاهش تعداد باکتری موجود در بافت اطراف دندان بپردازد. اگرچه درد کاهش پیدا می‌کند یا از بین می‌رود تا زمانی که بافت درون دندان تخلیه نشود عفونت همچنان باقی خواهد ماند.

سوالات متداول

چرا باید روت کانال در دو جلسه انجام شود؟

معمولاً متخصص روت کانال این روش درمانی را در یک جلسه انجام می‌‌دهد که بدون شک به راحتی بیمار ارتباط دارد اما در برخی موارد با توجه به فاکتورهای مختلف از قبیل آناتومی‌، عفونت و مواردی از این قبیل بیمار به چند جلسه درمان نیاز خواهد داشت.

آیا برای انجام این روش بیمار بیهوش می‌شود؟

پاسخ این سوال منفی است و در اکثر موارد دندانپزشک از بی حسی موضعی استفاده می‌کند تا بیمار دچار درد و ناراحتی نشود.

آیا پس از روت کانال می‌توان به محل کار خود برگشت؟

در اکثر موارد پس از درمان دندان می‌توانید به محل کار خود برگردید. در اکثر موارد علائم پس از جراحی خفیف هستند و ممکن است شما به داروی مسکن نیاز داشته باشید. گاهی اوقات پس از درمان شما به مدت ۱ تا ۲ ساعت دچار بی حسی دندان خواهید بود اما در صورتی که نمی‌توانید به محل کار خود برگردید پزشک به شما گواهی استراحت در منزل را خواهد داد.

آیا پس از روت کانال می‌توان غذا خورد؟

تا زمانی که اثر بی حسی از بین نرفته است از مصرف مایعات داغ و جویدن مواد غذایی خودداری کنید و تا چند روز از گاز زدن و جویدن مواد خوراکی توسط دندانی که ترمیم شده است خودداری کنید تا فرایند بهبود به سرعت سپری شود. به هیچ عنوان مواد غذایی چسبناک از قبیل ژله مصرف نکنید زیرا ممکن است باعث خارج شدن یا لق شدن فیلینگ موقت شود. در صورتی که فیلینگ شما لق شود یا به طور کامل خارج گردد باید به دندان پزشک خود مراجعه کنید تا اقدام به ترمی‌م آن نماید.

آیا روت کانال درد دارد؟

دندانپزشک خدمات روت کانال را پس از تزریق داروی بی حسی آغاز می‌کند. اکثر بیماران می‌‌گویند که درمان روت کانال ساده تر از آنچه انتظارش را داشته اند می‌باشد. این روش درمانی باعث بروز درد نخواهد شد بلکه درد را از بین می‌برد، دندان را تسکین می‌دهد و درد صورت را نیز کاهش می‌دهد. درد دندان می‌‌تواند به صورت خفیف تا شدید به وجود بیاید و به علت عفونت و درد باعث به وجود آمدن علائم و نشانه‌های سیستمیک گردد. این علائم معمولا به طور ناگهانی ایجاد می‌شوند و می‌توانند زندگی بیمار را مختل کنند. تشخیص و درمان این اختلال بر اساس شناسایی علت بروز مشکل انجام می‌‌شود و به بیمار کمک می‌کند تا بتواند به زندگی معمولی خود برگردد.

روت کانال در چند جلسه انجام می‌شود و چقدر طول می‌کشد؟

معمولاً زمان لازم برای انجام این روش و تعداد جلسات مورد نیاز با توجه به دشواری درمان و نیازهای خاص بیمار تعیین می‌گردد. به طور کلی فرآیند درمان در یک یا دو جلسه انجام می‌‌شود که هر جلسه حدود ۶۰ تا ۹۰ دقیقه طول می‌کشد.

آیا پس از روت کانال می‌توان رانندگی کرد؟

در اکثر موارد پس از روت کانال شما می‌توانید رانندگی کنید و به منزل بروید. در موارد خاص دندان پزشک از شما می‌خواهد که به همراه یکی از دوستان خود به منزل برگردید.

آیا پس از روت کانال پزشک به تجویز داروی مسکن می‌‌پردازد؟

در اکثر موارد پس از روت کانال شما نیازی به استفاده از داروی مسکن قوی ندارید و می‌توانید از داروهای مسکن متداول از قبیل آسپرین، استامینوفن، ایبوپروفن و ناپروکسن سدیم برای تسکین درد و ناراحتی خود استفاده کنید. پزشک مصرف داروی ضد التهاب از قبیل ایبوپروفن را توصیه می‌کند و در صورتی که به داروی مسکن قوی تری نیاز داشته باشید به تجویز آن خواهد پرداخت.

آیا پس از روت کانال مصرف آنتی بیوتیک ضروری است؟

در اکثر موارد پس از روت کانال شما نیازی به استفاده از آنتی بیوتیک ندارید زیرا روت کانال به خارج کردن منبع عفونت می پردازد و سیستم ایمنی بدن می‌تواند و باکتری باقی مانده را از بین ببرد. آنتی بیوتیک فقط در موارد خاص تجویز می‌شود تا بدن بتواند این فرآیند را به طور دقیق انجام دهد. دندانپزشک تفاوت بین روندها و کانالها پس از ارزیابی و درمان دندان در خصوص نیاز به آنتی بیوتیک تصمیم گیری می‌‌کند.

آیا برای نصب فیلینگ دائمی باید به مطب دندانپزشک مراجعه کرد؟

پس از انجام مراحل بالا شما باید برای نصب فیلینگ دائمی به مطب دندان پزشک خود مراجعه کنید. معمولاً این فرایند در حدود یک تا دو هفته بعد از روت کانال انجام می‌شود. در صورتی که شما برای مراحل نهایی به پزشک خود مراجعه نکنید فرآیند درمان با شکست مواجه خواهد شد و شما دچار عفونت مجدد کانال ریشه می‌‌شوید یا دندان خود را به طور کامل از دست می‌‌دهید.

چه موقع باید برای ترمیم نهایی دندان به دندان پزشک مراجعه کرد؟

معمولاً دندان پزشک از شما می‌خواهد یک تا دو هفته پس از درمان برای ترمیم نهایی دندان به مطب او مراجعه کنید. در صورتی که شما برای مراحل نهایی به پزشک خود مراجعه نکنید فرآیند درمان با شکست مواجه خواهد شد و شما دچار عفونت مجدد کانال ریشه می‌‌شوید یا دندان خود را به طور کامل از دست می‌‌دهید.

چه موقع برای چکاپ دندان باید به دندانپزشک مراجعه کرد؟

مراجعه مجدد به دندانپزشک به منظور چکاب دندان به پزشک تان کمک می‌کند به ارزیابی دندان شما بپردازد و نتایج حاصل از درمان را بررسی کند و در صورتی که به ترمیم نیاز داشته باشد اقدامات لازم را انجام دهند.